BÄK/KBV/AWMF-Curriculum "Ärztliches Qualitätsmanagement": Resumée aus drei Jahren praktischer Umsetzung einer zielorientierten Qualifikation

Journal/Book: Z. ärztI. Fortbild. Qual.sich. 2000; Nr.8 (94 Jg.): S. 689-694. 2000;

Abstract: Brigitte Sens Ärztekammer Niedersachsen Zentrum für Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen Hannover Curriculim "Quality management for physicans" by the BÄK KBV and AWMF: Summary of three years of putting a purposeful course program into action Zusammenfassung Mit dem Curriculum "Ärztliches Qualitätsmanagement" liegt seit 1996 ein dreistufiges Fortbildungkonzept vor. Auf dieser Basis wurde ein zielorientiertes Kursangebot mit praxisrelevanten Inhalten entwickelt welches Ärzte/innen für neue Rollen als Qualitätsmanager im Krankenhaus qualifiziert. Bis Ende 1999 wurden im Zentrum für Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen (ZQ) acht Grundkurse sieben Stufe II-Kurse und zehn Stufe III-Kurse durchgeführt. Nach nunmehr dreijähriger Erfahrung wird das Kurskonzept auf drei Ebenen evaluiert: 1. Die Ergebnisse der Teilnehmerbefragungen zeigen dass der Zielerreichungsgrad mit 90% und das Konzept insgesamt als positiv bewertet wird - inzwischen auch von anderen Berufsgruppen im Gesundheitswesen; 2. Die von den Kursteilnehmern durchgeführten Projekte zeigen die Umsetzbarkeit des Gelernten anhand eines breiten inhaltlichen und methodischen Spektrums; 3. Die zunächst pilothaft erprobte Befragung der Kursteilnehmer bezüglich der Praxisrelevanz der vermittelten Inhalte zeigt eine Steigerung innerhalb der Kursstufen und gibt Hinweise auf die kontinuierliche Verbesserung des Kurskonzeptes. Mit der inzwischen erfolgten Revision des Curriculums wird die Aktualisierung der Inhalte umgesetzt - ein wichtiger Aspekt insbesondere aufgrund der zentralen Bedeutung des Qualitätsmanagements im Gesundheitswesens und neuer anstehender Qualitätsdarlegungsmodelle für deutsche Krankenhäuser. Abstract Since 1996 a curriculum "Quality management for physicians" exists with a three-level training concept. Based on this a purposeful course program has been developed by the Centre for Quality management in Public Health (ZQ) qualifying physicians for new professional roles as hospital quality managers. Up to December 1999 eight level I- seven level II- and ten level III-courses have been performed in Hannover. After these three years of experience the training concept has been evaluated by three approaches: 1. The evaluation of a standardized questionnaire shows a 90% achievement of course objectives and that the concept is highly accepted - meanwhile by other professionals in health care as well; 2. The projects performed by participants as part of the course show the successful transfer into practice and a wide variety of applications and methodological aspects; 3. Standardized interviews of participants after several months (pilot project) concerning the practical experience which were first performed as a pilot project support continuous quality improvement of the training course. The revision of the curriculum in March 2000 will update the contents of the training program for actual needs- an important aspect due to the fact that quality management will play a central role in health care and an up-coming model of quality assessment for German hospitals. Key words: quality management further education hf

Keyword(s): Qualitätsmanagement Fortbildung

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