Evidenzbasierte Patienteninformationen im Internet - Entwicklung der Materialien und erste Ergebnisse einer Online-Nutzerbefragung

Journal/Book: Z. ärztl. Fortbild. Qual.sich. (ZaeFQ) (2000) 94: 785-787. 2000;

Abstract: Dr. Marie-Luise Dierks Medizinische Hochschule Hannover Abt. Epidemiologie Sozialmedizin und Gesundheitssystemforschung Hannover Zusammenfassung Um interessierten und betroffenen medizinischen Laien evidenzbasierte Patienteninformationen anzubieten wurde 1998 ein Informationssangebot (www.therapie.net) entwickelt. Auf der Basis aktueller HTA-Reports und in Anlehnung an die DISCERN Qualitätskriterien werden allgemeinverständliche Informationen verfasst und dem internet-spezifischen HON-Kodex entsprechend präsentiert. Die Internetzugriffe werden analysiert (Erhebungszeitraum Juni 1999 bis Juni 2000 17.418 Nutzer). Eine Onlinebefragung informiert über Bedürfnisse und Zufriedenheit der Nutzer (Fragebogenrücklauf knapp 2 % N = 280). Die Besucher des therapie.net suchen spezifische Informationen zu Diagnostik und Therapie (60 %) am häufigsten werden Informationen für den persönlichen Bedarf bzw. für Familie und Freunde nachgefragt (mehr als 90 %). Die Zufriedenheit der Nutzer mit dem therapie.net ist hoch. Dabei sind jüngere Besucher kritischer als Ältere Männer profitieren offensichtlich von den Informationen mehr als Frauen. Verbesserungspotentiale werden unter anderem in Bezug auf die Vollständigkeit und den Umfang der Informationen gesehen. wt

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