Produktgestaltung durch zielbewußte Kurortplanung*

Journal/Book: H u K 32 10/80 S. 248-249. 1980;

Abstract: Bürgermeister i. R. und Kurdirektor Otto Weissenberger Präsident des Heilbäderverbandes Baden-Württemberg e.V. und Vorsitzender des Wirtschaftsverbandes Deutscher Heilbäder und Kurorte Bad Dörrheim * Vorlesung in der Hochschule Heilbronn vor Studenten des Studienganges "Touristik und Betriebswirtschaft" Zu einer bewußten und zukunftsorientierten Fremdenverkehrspolitik gehört heute in der Zeit des internationalen Wettbewerbsdrucks mehr denn je eine gezielte Stadt- und Kurortentwicklungsplanung. Eine Kurortplanung und -gestaltung die 1. das weitgespannte Erscheinungsbild eines Kurorts formt 2. das Kurortleitbild (z. B. sympathische Kur- und Bäderstadt oder beschwingte Bäderstadt) vom Auftreten dem Make up des Personals bis zur Werbung dem Stil dem Service vom Briefbogen bis zum Prospekt festschreibt 3. den "Kurort mit Gesicht" modelliert. Dabei wirkt "das Gesicht" des Kurorts im Produktangebot als erster Auslösungsfaktor der Sympathie zwischen Gast und Kurort. Dieses Kurortgesicht wird - wie im menschlichen Leben - entweder "zur Liebe auf den ersten Blick" oder "zur Gleichgültigkeit auf Dauer". Dies entscheidet für oder gegen das Produkt "der Kurort". Dies zeigt aber auch die fundamentale Bedeutung der Kurortplanung und -gestaltung. Das "Gesicht des Kurorts" ist und bleibt der Einstieg im Suchen der Gäste nach dem Urlaubsziel ihrer Träume. Gerade deshalb ist das Wissen um die Grundsätze der Planung und Gestaltung so wichtig. Kein Mensch wird von Ihnen als Fremdenverkehrsfachleute und Bäderwirtschaftler eines Tages verlangen daß Sie die Kenntnisse eines Architekten eines Städtebauers eines Verkehrsingenieurs oder eines Landschaftsgestalters haben. Was Sie aber brauchen das sind die Grundbegriffe von Schönheit und Harmonie im Bauen und Gestalten. Was Sie brauchen das ist ? die Idee ? die Konzeption ? das Ordnen und das Durchsetzen aus dem Ihnen anvertrauten Kurort einen Kurort mit Profil mit Atmosphäre mit Landschaft zu machen. Über all dem aber steht der Kernsatz aller Planungs- und Strukturmaßnahmen der lautet: In der Begrenzung der Entwicklung liegt die Entwicklung eines Kurorts. Qualität vor Quantität. Die Kurortpolitik von heute fordert eine Planung die den Kurort und sein Umland harmonisch zusammenbindet eine Synthese zwischen Stadt und Landschaft herstellt und überschaubar hält. Kurortplanung ist vom Planungsprinzip her nichts anderes als eine "Eingliederung in die Natur". Dabei hat die Natur = Landschaft als Planungsleitmotiv vor der Architektur hohe Priorität. Vor Jahren schon prägte ich den Begriff "die Landschaft ist das Gold der Kurorte". Heute ist dies in breiter Front erkannt. Heute spricht man vom Kurort als "der Umweltnische mit ökologischer Therapie". ... ___MH

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