Die Patientensichtweise in der ambulanten orthopädisch/ traumatologischen Rehabilitation

Journal/Book: Rehabilitation Suppl.1 1999; (38 Jg.): S. S52 - S60. 1999;

Abstract: Dr. med. Michael Gülich Hochrhein-Institut für Rehabilitationsforschung Bad Säckingen Zusammenfassung: Obwohl die Patientenperspektive in fast allen medizinischen Versorgungsstrukturen eine wichtige Rolle spielt liegen für die ambulante Rehabilitation bisher nur wenige Ergebnisse vor. Ziel der Untersuchung war die Darstellung der Patientensichtweise bezüglich dieses neuen Angebotstyps. Es sollten insbesondere die häufig diskutierten Vorzüge der ambulanten Rehabilitation empirisch überprüft werden. Dazu wurden 1013 Patienten die an einer ambulanten Rehabilitation teilgenommen hatten schriftlich befragt. Die Ergebnisse der Untersuchung bestätigen einen Großteil der angenommenen Vorteile der ambulanten Rehabilitation wie Wohnortnähe zeitnaher Zugang Möglichkeit der Berufstätigkeit neben der Therapie frühzeitige Wiedereingliederung in den Arbeitsprozeß. Mit den Therapeuten der ärztlichen Betreuung und den Behandlungsangeboten zeigen sich die Patienten hochzufrieden. Wenig Zufriedenheit herrscht jedoch bei einer notwendigen Einbeziehung der Angehörigen und des Hausarztes. Hier besteht sicher noch ein erheblicher Entwicklungsbedarf da gerade die Einbeziehung der Angehörigen und des Hausarztes als ein wichtiger Vorteil der ambulanten Rehabilitation angesehen wird. Ein weiterer möglicher Vorteil dieses Angebotstyps die Weiterführung der Therapie in derselben Einrichtung wird zumindest aus Sicht der Patienten bisher noch nicht erfüllt. Die ambulante Rehabilitation wird im Vergleich zur stationären eindeutig von jüngeren Patienten präferiert wichtige Gründe sind dabei der Verbleib in der Familie und die Möglichkeit wichtige Arbeiten zu erledigen. Die Untersuchung belegt im Gegensatz zu anderen Untersuchungen eine große Nachfrage an ambulanter Rehabilitation durch die Patienten. Patients' Views on Outpatient Orthopaedic Rehabilitation: Although patients' perspectives play an important role in most area of the health care system little is known so far about patients' views regarding outpatient rehabilitation. As part of an evaluation study on new model of rehabilitation we therefore also investigated the patients' views giving special attention to the commonly suggested advantages of outpatient rehabilitation. In the study 1013 patients were given a questionnaire in which patients could evaluate their satisfaction with outpatient rehabilitation and could mark preferences for either inpatient or outpatient rehabilitation. The results confirmed to a large extent the advantages of outpatient rehabilitation. This form of rehabilitation offers the patients a complex therapy close to their residence and can facilitate an early occupational reintegration. Outpatient rehabilitation also offers the possibility to take care of the family and to spend free time with the family. This fact is perceived as one important advantage leading to preference for outpatient rehabilitation. In general patients were most satisfied with the care given by their therapists or physician as well as with the treatment. They were less satisfied with the subsequent treatment after rehabilitation. A majority of patients felt left alone after treatment. One of the advantages of outpatient rehabilitation is the possibility of including relatives and the family doctor in the outpatient treatment. However only few patients agreed that the family doctor or relatives were sufficiently included in the treatment. Most younger patients prefer the outpatient rehabilitation. One of the reasons given was the possibility of taking care of important jobs at home. The results of our study give evidence for a high demand of patients for outpatient rehabilitation. Key words: Patient satisfaction - Outpatient - Inpatient - Rehabilitation - Orthopaedics hf

Keyword(s): Patientenzufriedenheit - ambulant - stationär - Rehabilitation - Orthopädie - Traumatologie

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