Das Pilotprojekt: Zentrale Zimmervermittlung Frankenwald

Journal/Book: Heilbad u. Kurort 41 (1989) 8 S.213-215. 1989;

Abstract: Staatlicher Kurdirektor Detlev Janetzek Staatl. Kurverwaltung Bad Steben und Wolfgang Rang Geschäftsführer der Tourist-Information Frankenwald Kronach Regionales Marketing durch zentrale Zimmervermittlung ist ein Thema das bereits seit einiger Zeit diskutiert wird und geeignet scheint mit den Mitteln der Telekommunikation auch die Marktchancen der Heilbäder und Kurorte zu steigern. Es handelt sich aber auch um ein Thema das gern zu den Akten gelegt wird da spürbar ist daß sich viel Klein- und Kleinstarbeit dahinter verbirgt. Das Pilotprojekt im Frankenwald dem auch ein Heilbad teilweise angeschlossen ist wurde vor circa neun Jahren entwickelt. Inzwischen gibt es neben den örtlichen Systemen auch für andere Regionen eine ganze Reihe Zimmerreservierungsstellen so im Hochsauerlandkreis im Neckar-Odenwald-Kreis an der Mosel im Schwarzwald weiterhin die Hessen-Touristik ein Reservierungssystem in Oberösterreich die niederösterreichische Bettenzentrale in Wien. In jüngerer Zeit wurden solche Reservierungszentralen aufgebaut in Rheinland-Pfalz im Bürener Land - Egge-Gebirge im Weserbergland. Diese Aufzählung erhebt nicht den Anspruch auf Vollständigkeit sie macht aber eines jetzt schon deutlich: Die Ausgangspositionen für die Einrichtung eines Reservierungssystems sind unterschiedlich. Traditionelle Feriengebiete brauchen in erster Linie ein elektronisches Verteilersystem. Orte mit einer Struktur mittelständischer Anbieter bedürfen eines Reservierungssystems das gleichzeitig als Marketinginstrument genutzt wird. Die Erfahrungen mit dem Pilotprojekt Zentrale Zimmervermittlung Frankenwald bieten auch einem klassischen Heilbad interessante Perspektiven. Aus der Sicht eines Heilbades das bislang zum größeren Teil nicht über ein Reservierungssystem verfügt sondern über ein Angebotssystem vermittelt ein aufmerksames Studium der Fachpresse aber auch teilweise der Tagespresse die sich mit Tourismus beschäftigt sowie der Veröffentlichungen der Tourismus-Hochschulen den Eindruck daß der Zeitpunkt gekommen ist in dem es nicht mehr um die Frage geht ob ein zentrales Resevierungssystem anzustreben ist. . . .

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Das Pilotprojekt: Zentrale Zimmervermittlung Frankenwald - Erfahrungen und Perspektiven