Case-Management - Erfahrungen aus neun Ländern : Materialband und Workshop-Diskussion ; Ergebnisse des internationalen Kooperationsprojektes "Koordinierung komplexer Hilfeleistungen für ältere Menschen: Case-Management in verschiedenen nationalen Altenhilfesystemen" des Bundesministeriums für Familie, Senioren, Frauen und Jugend