Patientenzufriedenheit - Kundenzufrie- denheit: Kritische Gedanken zu einem wichtigen Parameter der internen Quali- tätssicherung

Author(s): Eckert, H., Böhmer, K., Resch, K.-L.

Journal/Book: Physikalische Medizin, Rehabilitationsmedizin, Kurortmedizin. 2000; 2000;10(2):37: