Patientenzufriedenheit bei ambulanten Operationen : Einflußfaktoren der Patientenzufriedenheit und Qualitätsmanagement im Krankenhaus

Author(s): Blum, Karl

Note: Zugl.: Bielefeld, Univ., Diss., 1997 u.d.T.: Blum, Karl: Patientenzufriedenheit mit dem ambulanten Operieren im Krankenhaus