Qualitätsentwicklung - Qualitätssicherung - Qualitätsmanagement

Journal/Book: Rehabilitation 35 (1996) 14-18. 1996;

Abstract: Hubertus Stroebel Seligenstadt Zusammenfassung: Wirtschaft Gesetzgeber Leistungsträger und Menschen mit einer Behinderung erwarten von den Rehabilitationsstätten Qualitätsmanagement. Was heißt das? Welche Vorgaben bestehen? Was kostet das? Am Beispiel der Werkstatt für Behinderte wird die Anwendung von Qualitätsmanagementsystemen im Produktionsbereich und im Betreuungsbereich diskutiert. Quality Development - Quality Assurance - Quality Management: Business and industry legislators service providers people with disabilities all expect the facilities involved in rehabilitation to engage in quality management. What does this imply? Which regulations exist? How much does it cost? The issues involved in implementation of quality assurance systems in production and human service sectors are discussed on the example of the workshops for the disabled. Key words: Quality management systems - ISO standards - Federal Social Assistance Act - Workshops for the disabled wt

Keyword(s): Qualitätsmanagementsysteme - ISO-Normen - Bundessozialhilfegesetz - Werkstätten für Behinderte

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