Ziele Inhalt und Evaluation von Trainingsseminaren für Qualitätszirkelmoderatoren

Journal/Book: Z. ärztl. Fortbild. (ZaeF) (1996) 5 Jg. 90: S. 394-399. 1996;

Abstract: Dr. med. Dr. phil. Martin Härter Abteilung für Psychiatrie und Psychotherapie der Klinik für Psychiatrie und Psychosomatik der Albert-Ludwigs-Universität Freiburg Zusammenfassung Berichtet wird über Erfahrungen von drei im Jahr 1995 durchgeführten Trainingsseminaren für Qualitätszirkelmoderatoren. Zunächst werden allgemeine Grundlagen der Qualitätszirkelarbeit und die spezifische Konzeption von themenzentrierten Qualitätszirkeln wie sie im Bereich der KV Südbaden seit 3 Jahren durchgeführt werden vorgestellt. Im Zentrum steht die Darstellung von Zielen und Inhalten eines Trainingsprogramms für Ärzte die sich als Moderatoren für systematische Qualitätszirkelarbeit weiterbilden lassen wollen. Vertiefend werden die Rolle und Aufgaben eines Moderators sowie der konkrete Ablauf des Trainingsseminars dargestellt. Von unserer Arbeitsgruppe durchgeführte Befragungen zur Güte des Trainingsseminars belegen daß sowohl die Durchführung und die Gruppenarbeit als auch die erreichten Lerneffekte von den Teilnehmern positiv bewertet werden. Abstract Objectives content and evulation of training courses for moderators of quality circles In this paper our experience with training courses for quality circle moderators is reported. Basic principles of the peer review method in general and the specific model of the topic-oriented quality circle approach in the ambulatory care in Sudbaden is described. Peer review in quality circle groups demands specific participants' skills. Thus training courses for quality circle leaders have been set up to prepare moderators for their talk. Attention is given to the goals and contents of training courses for physicians. Key elements are the supervisory role of the moderator and specific tasks in handling the group dicussions. Evaluation questionnaires after the courses showed that the participants (n = 41 ) judged the programme very positively. Key words: Quality assurance Quality circles Training courses Peer review Evaluation ab

Keyword(s): Qualitätssicherung Qualitätszirkel Moderatorentraining Fort- und Weiterbildung Evaluation

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